최근 몇 달 동안 비행기를 타고 캐나다를 오가려는 많은 승객들이 겪었던 모든 비행 지연, 취소, 분실된 수하물, 그리고 다른 여행 공포들로 인해, 새로운 연구에 따르면, 그 나라에서 거의 아무도 우리 항공사를 신뢰할 수 있다고 생각하지 않는 것은 당연하다.

Leger가 발표한 새로운 데이터는 캐나다인들이 미국인들보다 여행 경험에 더 좌절하고 있음을 보여주며, 그레이트 화이트 노스에서 조사된 사람들의 39%만이 항공사가 출발 및 도착 일정을 준수하는 측면에서 신뢰할 수 있다고 믿고 있다.

Thousands of frustrated travellers sign petition against airline monopoly in Canada https://t.co/dvrTDziRL3 #Canada #Travel

— blogTO (@blogTO) June 19, 2023

캐나다인들은 또한 인플레이션이 여행 계획에 미치는 영향에 대해 스트레스를 증가시키고 있는데, 33%(미국인의 20% 대비)가 현재의 경제적 기후가 올해 휴가를 변경하거나 연기하거나 완전히 취소했다고 말했다.

캐나다 참가자의 절반 이상(59%, 미국 응답자의 52% 대비)이 지난 한 해 동안 적어도 한 번의 비행기 지연을 경험했다고 답했고, 21%(미국인의 20% 대비)가 비행기 취소를 경험했다고 말했다.

캐나다 거주자들은 또한 연결 항공편에 대해 훨씬 더 나쁜 시간을 보냈고, 조사 대상자의 59%는 미국 거주자의 35%에 비해 최근 늦게 도착하고 연결을 놓친 사건 이후 지금부터는 직항 항공편만 예약하려고 한다고 말했다.

이 수치는 이달 초 웹 설문조사를 통해 12일 이상 수집한 연구를 바탕으로 한 것이다.

최근 캐나다 고객들은 중간 기착지에서 항공사 직원에 의해 애완동물을 잃어버리고, 심지어 비행 중에 발 밑에서 이전 손님의 피와 대변을 발견하는 것과 같은 믿을 수 없는 여행 문제를 경험했다고 한다.

에어캐나다와 웨스트제트는 지난해 정시에 도착하고 출발하는 많은 미국 항공사들보다 실적이 나빴다는 새로운 보고서도 나왔다.

*데일리하이브의 글을 번역,편집한 것입니다.