아마존의 클라우드 컴퓨팅 서비스(AWS)가 대규모 장애를 일으켜 스냅챗(Snapchat), 포트나이트(Fortnite), 로블록스(Roblox) 등 다수의 온라인 서비스가 중단되는 사태가 발생했다.

AWS는 동부 표준시 오전 3시 11분경 “US-EAST-1 지역에서 오류율과 지연 시간이 증가하고 있다”고 공지했으며, 이후 “상당한 오류율이 발생해 엔지니어들이 문제를 해결 중”이라고 밝혔다. 오전 6시 무렵에는 “대부분의 서비스가 복구됐다”고 발표했다.

이번 장애는 AWS 인프라를 사용하는 수많은 기관과 기업에 영향을 미쳤다. 다운디텍터(DownDetector)에 따르면 사용자들은 스냅챗, 로블록스, 포트나이트, 로빈후드, 맥도날드 앱, 코인베이스, 시그널 등에서 접속 문제를 보고했다.

영국 IT협회(BCS)의 사이버보안 전문가 패트릭 버지스는 “전 세계의 온라인 인프라가 사실상 소수의 대형 클라우드 기업에 의존하고 있어, 이들 중 하나에 문제가 생기면 광범위한 영향을 미친다”고 지적했다.

그는 “이번 사태는 사이버 공격이 아닌 기술적 결함으로 보이며, AWS·구글·마이크로소프트 모두 이미 확립된 복구 절차를 갖추고 있다”며 “이런 장애는 일반적으로 며칠이 아닌 몇 시간 내에 해결된다”고 설명했다.

AWS는 오전 6시 30분경 “대부분의 서비스가 정상적으로 운영되고 있다”고 최종 발표했다.

*City뉴스의 글을 번역,편집한 것입니다.