많은 로저스 고객들은 월요일 아침에 일어나 전화를 걸거나 휴대폰의 데이터 요금제를 사용할 수 없다는 것을 알게됬다.

통신사는 오전 9시경 트위터에서 일부 사용자들이 서비스 장애를 겪고 있으며 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 말했다.

로저스는 "불편한 점에 대해 사과드리며 앞으로도 정기적으로 업데이트 할 것"이라고 말했다.

데일리 하이브는 로저스에게 더 자세한 내용을 문의했지만 아직 답변을 듣지 못했다.

많은 고객들은 월요일 회사에 대한 실망감을 트위터에 올렸는데, 그 중에는 코로나19로 휴대폰이 유일한 통신수단인 사람들도 있었다.

로저스 고객 중에는 자정 직후부터 서비스가 중단돼 전화를 걸거나 데이터를 사용할 수 없는 경우도 있었다고 했다.

*데일리하이브의 글을 번역, 편집한 것입니다.