메타 플랫폼 회사는 사용자가 가장 관심을 가질 것으로 생각되는 콘텐츠와 광고를 제공하기 위해 오랫동안 인공 지능을 사용해 왔지만 새로운 챗봇으로 인해 회사의 기술 사용이 다시 주목을 받았다.

 

Facebook, Instagram, WhatsApp 등 회사 플랫폼에 내장된 메타 AI 챗봇을 사용하여 검색하고 질문에 답변할 수 있다. 홍보 페이지에서는 레시피를 요청하거나, 이미지를 생성하거나, 연주할 인기 기타 노래 목록을 정리할 수 있음을 보여준다.

 

그러나 일부 사용자는 메타의 AI 시스템이 데이터를 어떻게 사용하는지, 그리고 새로운 기능을 선택 해제하기 위해 무엇을 할 수 있는지 궁금해하게 되었다.

 

메타는 AI 모델을 훈련하는 데 필요한 정보를 어디서 얻나요?

메타는 AI 모델을 교육하는 모든 소스를 나열하지는 않지만 개인 정보 보호 센터에서는 온라인에서 공개적으로 사용 가능하거나 라이선스가 부여된 정보를 사용한다고 말하고 있다.

 

또한 게시물, 사진, 캡션 등 자사 제품과 서비스를 통해 공유된 정보를 사용한다고 밝혔다.

 

메타는 AI 모델을 훈련하는 데 사용하지 않는다고 말하는 데이터는 무엇입니까?

메타의 개인 정보 보호 센터에 따르면 회사는 AI 시스템 교육을 위해 사용자 간에 교환되는 개인 메시지를 사용하지 않는다.

 

메타의 AI 시스템은 인터넷에서 수집했거나 다른 제공업체로부터 라이센스를 받은 공개 정보를 활용하지만 이 데이터를 계정에 연결하지는 않고 있다. 예를 들어 작성자의 이름과 연락처 정보가 포함된 공개 블로그 게시물을 사용하는 경우 회사는 나중에 해당 콘텐츠를 사용자의 메타 계정에 연결하지 않는다고 말했다.

 

또한 회사는 사용자 데이터에 대한 기본 모델인 Llama 2, Llama 3을 교육하지 않았다고 밝혔다.

 

내가 메타의 소셜 네트워크를 사용하지 않더라도 회사가 내 데이터를 토대로 AI 시스템을 훈련할 수 있나요?

가능하다.

 

“귀하가 우리 제품과 서비스를 사용하지 않거나 계정이 없더라도 우리는 메타에서 AI를 개발하고 개선하기 위해 귀하에 관한 정보를 처리할 수 있습니다.”라고 회사의 개인 정보 보호 센터는 말했다.

 

“예를 들어, 당사 제품이나 서비스를 사용하는 사람이 공유한 이미지에 귀하가 나타나거나 누군가가 당사 제품 및 서비스에 대해 공유하는 게시물이나 캡션에서 귀하에 대한 정보를 언급하는 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다.”

 

메타가 귀하의 데이터를 사용하는 것을 거부할 수 있나요?

메타는 개인 정보 보호 센터에서 "메타의 AI에 사용되는 제3자 정보에 대한 데이터 주체 권리"라는 양식을 제공한다.

 

사용자는 양식을 작성하고 "메타에서 AI 구축 및 개선에 사용된 제3자로부터 개인 정보를 삭제하고 싶습니다."를 선택할 수 있다.

 

메타는 이 양식을 사용하여 전송된 요청을 자동으로 이행하지는 않지만 AI 훈련에서 귀하의 데이터를 제거해야 할 수 있는 현지 법률과 일치하는지 확인하기 위해 요청을 검토한다고 말했다.

 

캐나다인들은 이 과정에서 얼마나 성공했습니까?

 

토론토에 본사를 둔 연예계 중소기업 소유주인 Alanna Smith는 회사가 AI 시스템에 자신의 데이터를 사용하지 않기를 바라며 메타의 양식을 작성했다.

 

이메일에서 그녀는 양식이 "깊이 숨겨져 있고 찾기가 까다롭다"고 말했다. 또한 그녀는 자신의 데이터가 메타의 AI 시스템을 훈련하는 데 사용되었다는 증거를 제공해야 했다.

 

"우리가 검토할 수도 없는 이 무한히 큰 인공 메모리에 특정 데이터나 이미지가 있다는 것을 어떻게 '증명'할 수 있을까요?" 그녀는 질문했다.

 

Smith는 요청을 확인하는 확인을 받지 못했기 때문에 자신의 요청이 성공했는지 확신할 수 없었다고 했다.

 

메타 대변인 David Troya-Alvarez는 지금까지 얼마나 많은 캐나다인이 성공적으로 탈퇴했는지에 대한 질문에 응답하지 않았다.

 

거부 양식 외에 캐나다인들이 메타가 AI 훈련에 데이터를 사용하는 능력을 제한하기 위해 할 수 있는 일이 있습니까?

미디어 경제학 교수인 브렛 캐러웨이(Brett Caraway)는 사용자가 플랫폼을 완전히 사용하지 않는 것을 고려할 수 있지만 많은 사람들이 업무나 대인 커뮤니케이션을 위해 회사의 기술이 필요하다는 것을 알고 있다고 말했다.

 

Facebook 사용을 중단했지만 계정을 비활성 상태로 유지하는 Caraway는 "당신이 그렇게 할 의향이 없거나 할 수 없다면 내가 게시하는 내용이 무엇인지 자세히 생각하는 경향이 있습니다."라고 말했다.

 

그는 플랫폼에서 정보를 바로 얻고 싶은 욕구를 충족시키기보다는 사람들이 자신의 장치에서 벗어나 플랫폼에 정말로 필요한지, 그리고 회사가 잠재적으로 정보를 사용할 준비가 되어 있는지 판단할 것을 권장한다.

 

Facebook 및 Instagram 검색에 표시되는 메타 AI 도구를 비활성화할 수 있나요?

아니요. 메타 대변인 Troya-Alvarez는 The Canadian Press에 보낸 이메일에서 메타 AI를 비활성화할 수 없다고 말했다.

 

“메타 AI는 유용한 도우미가 되는 것을 목표로 하며 검색창에 있어 귀하의 질문에 도움을 줍니다.”라고 그는 말했다.

 

"이 경험에서 이를 비활성화할 수는 없지만 다양한 결과에 평소 어떻게 참여하는지 검색할 수 있습니다."

 

이 기능을 끌 수는 없지만 Facebook이나 Instagram 검색 표시줄에서 파란색 메타 AI 원을 탭한 다음 그 안에 "i"가 있는 파란색 원을 눌러 음소거할 수 있다. 여기에서 챗봇을 음소거할 수 있는 "음소거" 버튼을 찾을수 있다.

 

메타는 AI 도구를 사용한 채팅 정보를 저장하나요?

예. 메타의 개인 정보 보호 센터는 "대화를 계속"할 수 있도록 사용자가 보내는 메시지, AI의 응답 및 사용자에 대한 세부 정보를 저장한다고 말했다.

 

"예를 들어 이탈리아 음식을 좋아한다고 AI와 공유하면 해당 세부 정보가 저장됩니다."라고 회사의 개인 정보 보호 센터는 말했다.

 

“그러면 나중에 뉴욕에서 즐길 수 있는 레스토랑을 물어보면 이탈리안 레스토랑을 추천해 줄 거예요.”

 

메타 AI 도구를 사용한 채팅에서 메타가 나에 대해 어떤 정보를 가지고 있는지 어떻게 확인할 수 있나요?

 

메타 AI 채팅창에 /saved-details를 입력하시거나 인스타그램, 페이스북에 로그인하신 후 계정센터를 방문해 주세요. WhatsApp에 대한 정보를 다운로드하려면 AI와의 채팅에 /download-all-ai-info를 입력할 수도 있다.

 

이 정보를 어떻게 삭제할 수 있나요?

Messenger, 인스타그램, 왓츠앱에서 메타 AI와 나눈 개별 채팅에 /reset-ai를 입력하세요. 이를 통해 메타는 이동으로 인해 메시지 사본과 대화의 이전 컨텍트가 삭제되기 때문에 본질적으로 AI를 재설정한다고 말하고 있다.

 

“AI와의 채팅 사본은 계속 볼 수 있지만 이전 메시지는 기억하지 못합니다.”라고 회사는 말했다.

 

다른 플랫폼은 어떻습니까?

 

토론토 대학교 캐러웨이 교수는 아직 AI 모델을 사용하지 않는 플랫폼이라도 나중에 사용할 가능성이 있으므로 게시하기 전에 그들이 귀하의 정보를 어떻게 사용할 수 있는지 생각해 보는 것이 현명하다고 지적했다.

 

“대부분의 소셜 미디어 플랫폼은 여유가 있는 경우 자체 AI 도구를 추구하거나 제3자 AI 개발자와 협력하도록 인센티브를 받습니다.”라고 그는 말했다.

 

“저는 항상 플랫폼 자체가 어떻게든 AI와 연결되어 있거나 AI 훈련을 위해 공개적으로 이용 가능한 모든 정보를 수집하는 다른 회사가 있다고 가정합니다. 이것은 현재 인터넷 구조의 일부일 뿐입니다.”

 

 

*City뉴스의 글을 번역,편집한 것입니다.