OpenAI의 인공지능 플랫폼 ChatGPT가 6월 10일(화) 오전 북미 지역을 중심으로 일부 서비스 접속 장애를 겪었다.

인터넷 장애 추적 사이트인 다운디텍터(Downdetector)에 따르면, 이날 늦은 오전 기준 2,000명 이상의 사용자가 ChatGPT 관련 문제를 신고했다. 대부분은 접속 불가, 기능 비정상 작동, 느린 응답 속도 등을 보고했다.

OpenAI는 공식 시스템 상태 페이지를 통해 "일부 구성 요소에서 오류율 증가(issue rate increase) 현상이 발생하고 있으며, 지속적인 복구 작업이 진행 중"이라고 밝혔다.

문제는 웹, 데스크톱, 모바일 앱 전반에서 나타났으며, 다음 기능들이 영향을 받았다.

-이미지 생성 기능인 DALL·E

-고급 정보 탐색 기능인 딥 리서치(Deep Research)

-사용자 정보 기반 맞춤 응답 기능인 메모리

-최근 공개된 비디오 생성 도구 '소라(Sora)'

특히 소라는 이날 비디오 생성 및 보기 기능과 일부 이미지 생성 기능에서 문제를 일으킨 것으로 확인됐다.

OpenAI는 "정상적인 서비스 복구를 위해 조치를 취하고 있으며, 진전 상황을 지속적으로 공유하겠다"고 밝혔다.

*CP24의 글을 번역,편집한 것입니다.