가짜 운항 중단 기사 확산…공항 "승객 혼란과 피해 우려"

 

캐나다 최대 공항인 토론토 피어슨 국제공항이 인공지능(AI)으로 생성된 허위 기사들이 온라인에서 확산되고 있다며 승객들에게 항공편 정보를 반드시 공식 채널을 통해 확인할 것을 당부했다.

 

공항 측은 최근 AI가 작성한 것으로 추정되는 기사들이 실제와 다른 항공편 운항 정보와 공항 운영 상황을 담아 온라인에 잇따라 게시되면서 이용객들의 혼란을 초래하고 있다고 밝혔다.

 

피어슨 공항 대변인 션 데이비슨은 "지난 몇 달 사이 이러한 허위 콘텐츠가 눈에 띄게 증가했다"며 "사실과 다른 정보가 승객들의 여행 계획에 직접적인 영향을 줄 수 있다"고 우려했다.

 

실제로 일부 여행 관련 웹사이트에는 'IT 시스템 장애로 캐나다 전역 항공편 운항 대란 발생'과 같은 제목의 기사가 게시됐지만, 해당 내용은 사실이 아닌 것으로 확인됐다.

 

공항 측은 일부 사이트가 하루에도 수십 건의 기사를 게시하는 점 등을 고려할 때 상당수 콘텐츠가 AI를 활용해 대량 생산된 것으로 보고 있다.

 

데이비슨 대변인은 "이 같은 허위 기사로 인해 승객들이 불필요하게 공항을 방문하거나, 실제 문제가 없는데도 항공편을 취소하거나 변경하는 사례가 발생할 수 있다"고 말했다.

 

공항은 해당 웹사이트 운영자들에게 여러 차례 허위 정보 삭제를 요청했지만 별다른 조치를 받지 못했다고 밝혔다.

 

전문가 "클릭 유도 통한 수익 창출 목적"

사이버보안 전문가들은 이러한 허위 콘텐츠의 상당수가 광고 수익을 노린 '클릭 유도형 콘텐츠(Clickbait)'라고 분석한다.

 

사이버보안 전문가 리테시 코탁은 "운영자들은 많은 이용자가 기사를 클릭할수록 광고 노출과 클릭 수가 증가해 수익을 얻는다"며 "허위 기사 생산의 가장 큰 목적은 트래픽 확보"라고 설명했다.

 

또 다른 사이버보안 전문가 카미 레비는 단순한 허위 정보 확산을 넘어 개인정보 보호 측면에서도 위험성이 크다고 경고했다.

 

그는 "일부 사이트는 방문자의 정보를 수집하거나 악성코드, 랜섬웨어 등 사이버 공격으로 연결될 가능성도 있다"며 "소비자에게는 아무런 이득이 없는 사이트들"이라고 지적했다.

 

"항공편 정보는 반드시 공식 채널 확인"

시티뉴스는 해당 웹사이트들에 입장을 요청했지만 즉각적인 답변을 받지 못했다고 전했다.

 

전문가들은 AI 기술 발달로 허위 기사 제작이 더욱 쉬워진 만큼 온라인에서 접하는 정보를 무조건 신뢰하기보다 출처를 반드시 확인해야 한다고 조언한다.

 

특히 항공편 운항 정보나 공항 운영 상황은 항공사 공식 홈페이지와 모바일 앱, 공식 SNS 계정, 토론토 피어슨 국제공항 공식 채널을 통해 확인하는 것이 가장 안전하다고 강조했다.

 

피어슨 공항은 현재 허위 정보 확산과 관련해 주의가 필요한 웹사이트로 다음을 공개했다.

-TheTraveler.org

-Toronto Digest

-Travel and Tour World

-NomadLawyer

-Travel Tourister

 

공항 측은 "온라인에서 접하는 항공편 관련 정보가 사실인지 의심된다면 공식 채널을 통해 한 번 더 확인하는 습관이 무엇보다 중요하다"고 거듭 당부했다.

 

 

*City뉴스의 글을 번역,편집한 것입니다.