온타리오주가 티켓 재판매 플랫폼에 새로운 암표 판매 방지법을 적용하면서 첫 번째 벌금 사례가 나왔다.

 

온타리오주 소비자 정보 웹사이트에 따르면 시트긱 캐나다(SeatGeek Canada)는 8월 말 총 2만5,000달러의 벌금을 부과받았다. 다른 티켓 재판매업체의 벌금 사례는 언급되지 않아, 지난 4월 시행된 티켓 재판매 방지법에 따른 첫 번째 재정 제재일 가능성이 제기된다.

 

벌금은 세 가지 위반 사항에 대해 각각 부과됐다. 액면가보다 높은 가격으로 티켓을 판매한 혐의에 1만 달러, 티켓의 원래 구매 가격을 공개하지 않은 데 5,000달러, 원래 가격을 증명할 자료 없이 거래를 중개한 데 1만 달러가 부과됐다.

 

온타리오주 공공·비즈니스 서비스 제공부 장관 스티븐 크로퍼드의 대변인 크리스티안 부조 팅가로프는 목요일, 이번 벌금이 어떤 사건과 관련된 것인지와 추가 벌금 부과 여부에 대해서는 답변하지 않았다.

 

다만 그는 이메일을 통해 온타리오주의 모든 티켓 판매업체가 액면가를 초과한 가격으로 티켓을 재판매할 수 없으며, 이를 위반할 경우 최대 25만 달러의 벌금과 함께 위반 사실이 공개될 수 있다고 밝혔다.

 

시트긱의 정부 업무 담당 부사장 조 프리먼은 회사가 벌금을 납부할지, 이의를 제기할지에 대해서는 언급하지 않았다.

 

프리먼은 시트긱이 플랫폼의 제3자 판매자들에게 새로운 법률을 안내했지만, 온타리오주로부터 구체적인 규정 준수 방법에 대한 지침은 아직 받지 못했다고 말했다.

 

특히 시즌 티켓 소지자를 비롯한 많은 판매자가 자신이 보유한 티켓의 정확한 액면가를 알지 못해 원래 가격을 확인하는 데 어려움이 있다고 설명했다. 독립적인 재판매 플랫폼이 티켓이 처음 판매될 당시 실제 지불된 가격을 확인하거나 검증하는 데 한계가 있다는 것이다.

 

TIFF 티켓도 고가 재판매

스텁허브 캐나다(StubHub Canada) 역시 최근 토론토 국제 영화제(TIFF) 상영작 티켓과 관련해 비슷한 입장을 밝혔다.

 

베르너 헤르초크 감독의 삼각관계 드라마 ‘버킹 패스타드(Bucking Fastard)’ 2장 티켓은 스텁허브에서 2,300달러가 넘는 가격에 등록됐고, 허드슨 윌리엄스가 출연한 TV 시리즈 ‘야가(Yaga)’ 첫 상영회 티켓 1장은 777달러에 판매됐다.

 

TIFF 측은 해당 티켓 가격에 대해 공식적인 입장을 밝히지 않았다.

 

지난주 회원 할인 판매 기간에 티켓을 구매한 팬들은 출연진이나 감독과의 질의응답이 포함된 프리미엄 상영회 티켓이 128달러 이상에 재판매되는 것을 확인했다고 전했다.

 

TIFF는 올여름 초에도 화제가 된 영화 5편의 상영회를 묶어 1,760달러, 티켓 한 장당 약 352달러에 판매했다.

 

StubHub는 플랫폼에서 액면가보다 높은 가격의 티켓이 등록되는 이유로 구매자가 실제로 얼마를 지불했는지 확인할 방법이 없다는 점을 들었다.

 

시즌권 패키지처럼 원래 가격이 표시되지 않은 티켓도 있고, 재판매업자가 액면가보다 높은 가격에 판매하기 위해 영수증을 위조할 가능성도 있다는 설명이다. StubHub는 티켓의 원래 판매 플랫폼에서 관련 가격 데이터를 받아야 가격을 확인하고 법을 준수할 수 있다고 밝혔다.

 

회사는 이메일을 통해 판매자가 원래 가격을 증명하기 위해 어떤 자료를 제출해야 하는지 등 몇 가지 핵심 문제가 아직 해결되지 않았다며, 온타리오주 정부와 계속 협의하겠다고 밝혔다.

 

Vivid Seats도 법 준수 논란

비비드 시츠(Vivid Seats)에서도 팬들이 회원 판매 기간에 확인한 가격보다 높은 가격으로 등록된 TIFF 티켓이 발견됐다.

 

칸 영화제 황금종려상 수상작 ‘피요르드’ 시사회 티켓은 933달러에, 축구 스타의 전기 영화 ‘라피노’ 개봉 티켓은 이번 주 483달러에 판매됐다.

 

비비드 시츠 대변인 줄리아 영은 회사가 법을 위반했다는 주장은 “사실과 다르다”고 반박했다.

 

영 대변인은 비비드 시츠가 온타리오주 정부와 적극적으로 협의해 왔으며, 새로운 티켓 재판매 제도에 따른 요건을 충족하기 위해 필요한 조치를 취했다고 밝혔다.

 

또한 업계 전반에 큰 변화가 적용되는 만큼 명확하고 일관된 지침이 필요하다며, 법률을 명확히 하고 효과적인 시행을 지원하기 위해 온타리오주 관계자들과 협력하고 있다고 덧붙였다.

 

온타리오주, 27개 재판매 사이트 점검

온타리오주는 지난 4월 말과 5월 초 StubHub와 Vivid Seats를 포함한 27개 티켓 재판매 웹사이트에 새로운 법률을 준수하고 있는지 확인하기 위한 점검을 실시할 예정이라는 내용의 서한을 보냈다.

 

주 정부는 서한에서 점검 이후 추가 조사가 진행될 수 있으며, 업체가 협조하지 않을 경우 강제 조치가 취해질 수 있다고 경고했다.

 

서한이 발송된 뒤 온타리오주는 StubHub를 규정 미준수 혐의로 소비자 주의 목록에 올렸다. 이후 해당 목록에는 벌금 부과와 관련한 추가 내용이 업데이트되지 않았다.

 

비비드 시츠의 영 대변인은 지난 7월 캐나다 통신과의 인터뷰에서 온타리오주가 지적한 법규 위반 사항 대부분을 시정했다고 밝혔다.

 

당시 비비드 시츠는 7월 안에 법규를 준수할 것으로 예상했지만, 구체적인 의무 이행 방법에 대해서는 온타리오주 정부와 계속 협의하고 있다고 설명했다.

 

 

*CP24의 글을 번역,편집한 것입니다.